ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КВЕСТОВ

  • Квесты в реальности «За гранью» и «Портал» (далее именуемые «квест») — это развлекательные интеллектуальные игры. В них играют команды от 2-х до 5-ти человек в специальном помещении (далее именуемом «квеструм» или «квестовая локация»). Игроков заводят в закрытую комнату, где они пытаются найти и открыть выход в течение 60 минут, и для этого решают загадки, находят подсказки и используют свое логическое мышление.
  • Минимальный возраст участников квеста для самостоятельного прохождения игры – 12 лет. Допускается участие детей от 8 лет, если они посещают квест в команде с взрослыми участниками (старше 18 лет.)
  • Администрация квеста в целях безопасности производит непрерывную аудио и видеосъемку игры. Данная информация используется в соответствии с законом «О персональных данных» и не разглашается третьим лицам.
  • Необходима предварительная запись на все квесты при наличии доступного времени на момент подачи заявки. Допускается прохождение квеста без предварительной записи только при наличии технической возможности и отсутствии броней от других участников.
  • Для прохождения квестов участникам не требуется специальная одежда или обувь. В локации отсутствуют предметы, которыми можно испачкаться.
  • От участников игры не требуется наличия специальной физической подготовки, навыков или специфических научных познаний.
  • Запрещается участие в игре людей с боязнью замкнутого пространства, страдающих эпилепсией и нервно-психическими расстройствами, заболеваниями опорно-двигательного аппарата (ограничивающие перемещение). Не рекомендуется проходить квест не полностью здоровым людям, а также имеющим заболевания сердечно-сосудистой системы и беременным женщинам.
  • Не допускаются к игре лица в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, находящихся под воздействием сильнодействующих препаратов.
  • В квестовые локации участникам не разрешается проносить еду и напитки.
  • На всей территории запрещено распитие спиртных напитков, курение, употребление наркотических и сильнодействующих веществ.
  • Фотографирование и видеосъемка внутри квестовых локаций запрещены (сфотографироваться игроки смогут после окончания игры в специальных зонах).
  • Все участники должны собраться в квесте без опозданий, желательно за 5 минут до начала. В том случае, если кого-то из игроков опоздал, то команда или начинает игру без опоздавшего участника, или переносит игру на другое свободное время.
  • Перед игрой всем участникам квеста необходимо ознакомиться с настоящими Правилами, послушать легенду игры и получить инструкции у оператора.
  • Оплата игры производится перед ее началом. Вне зависимости от времени нахождения команды в локации квеста, стадии прохождения или факта досрочного окончания игры услуга считается оказанной участникам в полном объеме.
  • Игроки перед началом игры оставляют ключи, мобильные телефоны, фотоаппараты, планшеты, сумки и т.п. предметы, которые могут упростить прохождение квеста или произвести фото или видеосъемку, в камере хранения.
  • Во время прохождения квеста игроки могут проводить осмотр различных предметов в помещениях, трогать их, открывать или закрывать, исследовать и производить другие действия. Однако, такие действия не должны привести к поломкам этих предметов, порче, потери их качеств и характеристики другим разрушениям.
  • Запрещается применять слишком большую физическую силу к окнам, мебели, дверям и другим квестовым декорациям и реквизитам (бить, ломать, отрывать). В наших квестах нужна не сила, а интуиция, наблюдательность и смекалка.
  • Те предметы, которые зафиксированы (прикреплены) и не сдвигаются легко, не должны передвигаться. В таком случае по сценарию игры он и должен стоять неподвижно и был зафиксирован в целях безопасности. Возможно, в таком предмете есть отдельная подвижная часть (ящик, дверка) – но и он часто открывается не руками, а электромеханическим устройством после расшифровки очередной головоломки.
  • На территории квестов имеются двери, розетки и иные приспособления, не участвующие в игре. Они помечены специальным знаком «НЕ ИГРАЕТ» - данные предметы трогать и открывать не следует.
  • Расчетное время прохождения квестов ограничено – 60 минут. Оператор квеста (сотрудник, ведущий игру) по желанию участников может давать подсказки, направленные на решение задач. Однако, это не гарантирует 100% своевременного прохождения квеста, поскольку зависит от самих участников. Если время игры истекло, оператор квеста принимает решение о возможности продолжения или досрочного окончания игры с учетом степени ее прохождения, наличия других игр и т.д.
  • В любой момент игра может останавливаться в связи с плохим самочувствием игрока. В данном случае оператор выводит игрока из локации, а остальные участники могут продолжать игру.
  • В случае полного прекращения игры по просьбе игроков (на любой стадии) услуга считается оказанной и в таком случае перерасчет не производится и денежные средства участникам не возвращаются.
  • Участники несут персональную ответственность за безопасность и здоровье во время прохождения квеста. Игрок несет ответственность за причинение вреда здоровью любой степени тяжести, осуществленное по причине невыполнения участником правил безопасности и поведения в квесте, как самому себе, так и другому игроку. В таких случаях администрация квеста и сотрудники компании не несут ответственности за произошедший вред здоровью посетителей.
  • Каждый участник игры обязан соблюдать указанные правила. Нарушение данных правил (в том числе - порча оборудования квеста, агрессивное поведение игроков, игнорирование замечаний и подсказок оператора) влечет за собой остановку игры. При этом внесенная сумма оплаты за услуги возврату не подлежит.
  • Приступая к игре, участники тем самым выражают согласие с изложенными в «Правилах посещения квестов «За гранью» и «Портал»» требованиями и ограничениями и подтверждают отсутствие у них противопоказаний для игр.